ANA CARIDAD ROEL, recopila, trata y almacena información personal a través de los website de su propiedad: www.obranuevacoruña.com (en adelante website). Esta información puede ser relativa a los usuarios de dicha website, clientes, proveedores, personas con los que se tenga contacto y otros organismos. Para el tratamiento de datos de dicha website ANA CARIDAD ROEL ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. En esta política de privacidad encontrarás información relativa a cómo será recopilada, tratada y almacenada esta información.
DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Denominación legal: Ana Caridad Roel
Identificador fiscal:32.830.463X
Domicilio: Calle de la Torre, 66 – Bj D 15002 A Coruña
E-mail de contacto: anacaridad@ninbugrupoinmobiliario.com
MENORES DE EDAD
Los menores de edad no podrán utilizar los servicios de la website que requieran un registro o identificación, sin representación legal de sus padres, madres, tutores o legales representantes. ANA CARIDAD ROEL se reserva el derecho a tomar las medidas para comprobar la veracidad de la edad (Art. 8.2 GDPR).
DATOS RECOPILADOS
1. Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identificación.
2. Información de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
3. Datos de transacciones: información sobre compras, pedidos, contratos, facturas y cobros, métodos de pago, detalles bancarios y otros datos relacionados con sus transacciones con nosotros.
4. Datos electrónicos: dirección IP, tipo e ID de dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual se accede a los website, información de exploración, actividad en los website.
Los usuarios que acceden a los website de ANA CARIDAD ROEL no están obligados a proporcionar información personal para navegar por los sites, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado del sitio y/o de los servicios puestos a su disposición a través del mismo. Los datos personales se recopilarán cuando introduzca información en alguno de los campos destinados a tal efecto en los website. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no acepte expresamente la cesión y gestión conforme a esta política de privacidad. ANA CARIDAD ROEL advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, en caso de que proporcione a ANA CARIDAD ROEL sus datos de carácter personal a través de cualquier canal de recogida de datos publicado en los website (formularios de contacto, registro y formularios de ventas, suscripciones a una newsletter, comentarios y envío de correos electrónicos), está obligado a proporcionar información veraz, actualizada, completa y correcta, que corresponda a su propia identidad. El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, actualización y corrección de los datos que comunique a ANA CARIDAD ROEL, quedando por tanto exonerada ANA CARIDAD ROEL de cualquier responsabilidad al respecto. En consecuencia, cuando los datos sean recogidos o proporcionados directamente del usuario, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, se considerarán exactos los facilitados por este por ser la única fuente de información, en tanto además el usuario no los actualice o rectifique. A tales efectos, el usuario se compromete a mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento, pudiendo hacerlo a través del ejercicio de sus derechos en la forma contemplada en la presente política más adelante. El usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a ANA CARIDAD ROEL por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes.
PRINCIPIOS DE APLICACIÓN EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
• Principio de licitud, lealtad y transparencia. ANA CARIDAD ROEL siempre le requerirá el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal con fines específicos informados en la siguiente sección con total transparencia.
• Principio de minimización de datos. ANA CARIDAD ROEL sólo solicitará los datos estrictamente necesarios siempre en relación con los fines específicos para los que los requiere.
• Principio de limitación del plazo de conservación. ANA CARIDAD ROEL conservará los datos personales que hayan sido proporcionados para las finalidades expuestas en la siguiente sección mientras se mantenga el tratamiento y en tanto no sea solicitada su supresión por el interesado.
• Principio de integridad y confidencialidad. Sus datos se transfieren y mantienen de forma segura ya que disponemos de cifrado con protocolo SSL. ANA CARIDAD ROEL no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos. Además ANA CARIDAD ROEL se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.
FINALIDADES DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
• Formularios de contacto/Envíos de correos electrónicos: Proporcionarle la información que solicita, incluidos precios de productos y servicios.
• Registro usuario/Formulario de venta : Informarle sobre su cuenta de cliente, facturas y pagos, realizaciones de pedidos, información sobre productos, gestión de programas de fidelización, descuentos y promociones.
• Subscripción a una newsletter: Gestionar el alta en dicho servicio para el envío de forma periódica de información por medios electrónicos sobre las novedades de ANA CARIDAD ROEL, así como promociones y otras campañas.
• Otras:
o Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
o Apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web. También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web (ver política de cookies).
o Gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de ANA CARIDAD ROEL se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de los website de ANA CARIDAD ROEL. Los datos se tratarán con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades o productos de ANA CARIDAD ROEL. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
DESTINATARIOS
Solo utilizamos, transferimos o compartimos datos personales con terceros de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política de privacidad. ANA CARIDAD ROEL no vende ni alquila sus datos personales a terceros y solo comunica datos personales a personas o entidades si obtenemos su consentimiento previo o conforme a o de acuerdo con la legislación aplicable si no es necesario el consentimiento para una transferencia específica.
Compartiremos o daremos acceso a terceros a sus datos personales cuando sea necesario para lograr uno de los objetivos descritos a continuación y de acuerdo con la legislación actual:
a. Nuestros proveedores. ANA CARIDAD ROEL comunicará o permitirá el acceso a sus datos personales a empresas que nos proporcionen servicios en virtud de un contrato, cuando sea necesario para lograr uno de los siguientes objetivos: servicios informáticos y de plataforma web, gestión de pedidos y envíos, procesamiento de pagos, distribución de correo electrónico, centros de atención telefónica, servicios de posicionamiento web, marketing, análisis de mercado y organización de campañas promocionales. Si alguno de estos proveedores de servicios necesita acceso a sus datos personales, solo los utilizarán para proporcionarnos un servicio y según nuestras instrucciones. También les exigimos que mantengan los datos confidenciales y seguros y que devuelva o destruyan los datos cuando ya no los necesiten. Algunos de estos proveedores se encuentran en el extranjero, por lo que estas transferencias pueden implicar una transferencia internacional de sus datos personales como se describe en el apartado c. de esta sección.
b. Obligaciones jurídicas: ANA CARIDAD ROEL puede comunicar sus datos personales cuando sea necesaria la transferencia para cumplir una obligación jurídica, incluida la transferencia a autoridades, jueces y tribunales competentes. Esto incluye cumplir las solicitudes realizadas por autoridades con respecto a la prevención de lavado de dinero y la financiación del terrorismo.
c. Transferencias internacionales de datos. Sus datos se pueden divulgar a procesadores de datos, dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En algunos casos, las leyes de países de fuera del EEE no proporcionan el mismo nivel de protección de sus datos personales que las del EEE. Sin embargo, en la medida en que sus datos personales sean transferidos fuera del EEE, dichas transferencias se basarán en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.
SEGURIDAD
ANA CARIDAD ROEL adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con las regulaciones actuales para proteger los datos personales contra cualquier uso incorrecto, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las medidas necesarias para lidiar con cualquier posible violación de datos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
ANA CARIDAD ROEL conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron, o bien mientras no ejerza su derecho de borrado o de retirada de su consentimiento.
Los datos se eliminarán posteriormente, a menos que se requiera un periodo de conservación mayor o lo permita la ley (por ejemplo, para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales) en cuyo caso se conservarán debidamente mientras sea necesario antes de su eliminación.
Para determinar un periodo de conservación adecuado de sus datos, aplicamos los siguientes criterios:
1. Los datos necesarios para proporcionarle la información que solicite, incluidos precios de productos y servicios, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar las susodichas solicitudes, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
2. Los datos necesarios para registrarse como usuario se tratarán durante el tiempo en que se mantenga la condición de usuario registrado (es decir mientras el usuario no se dé de baja).
3. Los datos necesarios para atender sus solicitudes relacionadas con productos y servicios de ANA CARIDAD ROEL se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar las susodichas solicitudes, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
4. Cuando dé su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, sus datos se conservará mientras no retire su consentimiento o nos informe de su deseo de no seguir recibiendo estas comunicaciones, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y el decreto de periodos de limitaciones establecidos en la legislación.
5. Cuando se coloquen cookies en su dispositivo, los datos se conservarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables y las recomendaciones realizadas por las autoridades competentes.
DERECHOS
De acuerdo con la legislación aplicable, tiene derechos específicos con respecto a la recopilación y procesamiento de sus datos personales.
Estos derechos son los siguientes:
• Derecho de información: Tiene derecho a estar informado sobre el uso y procesamiento de sus datos personales de una forma concisa, transparente, inteligible y fácilmente accesible, y con un lenguaje claro y sencillo.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, que confirmemos si estamos procesando sus datos personales, que le proporcionemos acceso a dichos datos y a la información sobre su procesamiento, y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le proporcionemos será gratuita, aunque la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta a una tasa razonable según los costes administrativos. Por nuestra parte, podemos solicitar que nos dé una prueba de su identidad o requerirle más información con el fin de gestionar su solicitud.
• Derecho a rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos, anticuados o incompletos que le conciernan. También puede solicitar que se complete cualquier dato personal que esté incompleto, incluso proporcionando una declaración complementaria.
• Derecho a la eliminación: Tiene derecho a solicitar el borrado de sus datos personales cuando, entre otras cosas, los datos ya no sean necesarios para los objetivos para los que se recopilaron o procesaron. Sin embargo, este derecho no es absoluto por lo que ANA CARIDAD ROEL puede seguir manteniéndolos, debidamente bloqueados, en aquellos casos establecidos en las regulaciones aplicables.
• Derecho de restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, lo que significa que podemos seguir almacenándolos, pero no podemos seguir procesándolos si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
o que refute la exactitud de los datos, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de dichos datos;
o que el procesamiento sea ilegal y se oponga a la eliminación de los datos y en su lugar solicite la restricción de su uso;
o que ANA CARIDAD ROEL ya no necesite los datos para el procesamiento, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales;
o que se haya opuesto al procesamiento, pendiente de verificación de si las bases legítimas de ANA CARIDAD ROEL anulan las suyas.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que se transfieran sus datos a otro controlador de los datos con un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina. Este derecho se aplica cuando el procesamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento o en la ejecución de un contrato, y dicho procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
• Derecho a oponerse: Este derecho le permite oponerse al procesamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfil. Dejaremos de procesar sus datos a menos que demostremos bases legítimas imperativas para el procesamiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales.
• Derecho a retirar el consentimiento: En aquellos casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para procesar sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el objetivo de enviarle información de marketing), puede retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a plantear una reclamación ante una autoridad supervisora: Tiene derecho a plantear una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos están disponibles en http://www.agpd.es.
Puede ejercer sus derechos enviando una comunicación a anacaridad@ninbugrupoinmobiliario.com que incluya su nombre y dirección para la comunicación y verificación y donde se proporcione los detalles necesarios para procesar su solicitud.
Si desea retirar el consentimiento dado para recibir comunicaciones de marketing, puede informarnos en cualquier momento a través de los medios indicados o solicitar la exclusión en el enlace proporcionado para ello en las comunicaciones de marketing que recibe por correo electrónico, o bien si las comunicaciones de proporciona por otros medios, a través del correo electrónico anacaridad@ninbugrupoinmobiliario.com
Si sus solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, en concreto debido a su carácter repetitivo, podemos cobrar una tasa razonable, teniendo en cuenta los costes administrativos, o podemos no cumplir la solicitud.